Wenn es Ihnen wie den meisten Führungskräften geht, träumen Sie wahrscheinlich davon, ein Team aus leistungsstarken Fachleuten aufzubauen und zu leiten. Solche Teams arbeiten immer öfter remote, deshalb sollten Sie sich unbedingt damit beschäftigen, wie Sie Ihre Führung von virtuellen Teams verbessern. Mit anderen Worten, ein remote Team zu leiten, geht mit zahlreichen Herausforderungen einher.
Denn in einem virtuellen Team entfallen die täglichen Gespräche von Angesicht zu Angesicht und die schnellen Unterhaltungen, die den meisten Führungskräften helfen, kleinere Probleme gleich zu lösen und größere Projekte schneller auf den Weg zu bringen.
Warum es wichtig ist ein virtuelles Team besser zu führen?
In einer zunehmend globalisierten Geschäftswelt ist es für Unternehmen wichtiger denn je, dass sie in der Lage sind, effektiv über Grenzen hinweg und aus der Distanz zu kommunizieren.
Eine neue Untersuchung zeigt jedoch, dass virtuelle Kommunikation schwieriger ist als persönliche Kommunikation. Für diese Untersuchung wurden 1.000 Führungskräfte aus Unternehmen mit einem Jahresumsatz von mindestens 1 Milliarde US-Dollar befragt. 84 % der Befragten gaben an, dass die virtuelle Kommunikation schwieriger als die persönliche Kommunikation ist.
Die Hauptaufgabe einer Führungskraft in virtuellen Teams besteht daher darin, eine ununterbrochene und mühelose Kommunikation zu ermöglichen. Dazu müssen sie sich der individuellen Unterschiede ihrer Teammitglieder bewusst sein und Vertrauen zwischen den Teammitgliedern aufbauen. Denn nur dann kann eine Führungskraft sicherstellen, dass Teams effektiv kommunizieren, die Zusammenarbeit besser funktioniert und so alle Erfolgsfaktoren dafür sorgen, dass die Ziele erreicht werden.
Was sind virtuelle Teams?
Virtuelle Teams sind Gruppen von Menschen, die von verschiedenen Standorten aus zusammenarbeiten und dabei oft Technologien zur Kommunikation nutzen.
Sie sind zwar kein neues Konzept, aber die COVID-19-Pandemie hat viele Unternehmen dazu gezwungen, sich mehr denn je auf sie zu verlassen.
Virtuelle Teams haben viele Vorteile, wie z. B. mehr Flexibilität und geringere Gemeinkosten. Die Führung eines virtuellen Teams kann jedoch mit einigen Herausforderungen einhergehen, da Führungskräfte in diesem Szenario den Mangel an persönlicher Interaktion überwinden und Wege finden müssen, um die Verbindung untereinander und das Engagement aller Beteiligten aufrechtzuerhalten.
3 Hauptprobleme bei der Führung eines virtuellen Teams
Die größte Herausforderung bei der Leitung virtueller Teams ist der Mangel an persönlicher Interaktion. Das kann es schwierig machen, Vertrauen und Beziehungen aufzubauen und Konflikte zu lösen.
Außerdem müssen Führungskräfte darauf achten, dass sie ihre Teammitglieder nicht zu sehr kontrollieren, denn das kann zu Unmut und einem Gefühl der Isolation führen.
Ein weiteres Problem, das auftreten kann, ist die Schwierigkeit, unterschiedliche Zeitzonen zu verwalten. Wenn sich die Teammitglieder in verschiedenen Teilen der Welt befinden, kann es schwierig sein, einen Zeitpunkt zu finden, an dem alle für Treffen oder andere Aktivitäten zur Verfügung stehen. Das kann zu Frustration und verpassten Terminen führen.
Außerdem kann es schwierig sein, die Motivation und das Engagement aller Beteiligten aufrechtzuerhalten, wenn sie nicht am selben Ort arbeiten. Deshalb ist es wichtig, dass Führungskräfte Wege finden, um virtuelle Teams an das Projekt und aneinander zu binden, sonst riskieren sie, dass sich die Mitarbeitenden nicht mehr einbringen und engagieren.
6 Tipps die bei der Führung von Remote Teams helfen
Funktionierende Teamarbeit gehört zu den modernen Kernkompetenzen und doch ist gerade diese Teamarbeit in einem virtuellen Team so viel schwieriger. Damit sie dennoch gelingt, haben wir für Sie 6 Tipps aufbereitet, die Sie bei der Führung von Remote Teams unterstützen.
Ermutigen Sie zu mehr Transparenz und Offenheit
Eines der wichtigsten Dinge, die Sie als Führungskraft tun können, ist es, Transparenz und Offenheit unter den Teammitgliedern zu fördern. Auf diese Weise können alle ihre Ideen und Bedenken mitteilen und Sie können Probleme schneller und effektiver lösen.
Um Transparenz und Offenheit zu fördern, können Sie:
- Regelmäßige Teambesprechungen ansetzen (z.B. wöchentlich oder zweiwöchentlich), bei denen alle die Möglichkeit haben, ihre Gedanken und Meinungen zu äußern
- Teammitglieder dazu ermutigen, Messaging-Tools wie Slack oder Microsoft Teams zu nutzen, um während des Tages in Kontakt zu bleiben
- Videokonferenzen für Teambesprechungen nutzen, damit alle die Gesichter und die Körpersprache der anderen sehen können.
Fördern Sie das Gemeinschaftsgefühl
Eine weitere wichtige Maßnahme zur besseren Führung virtueller Teams ist die Förderung eines Gemeinschaftsgefühls. Auf diese Weise haben die Mitarbeitenden des Teams das Gefühl, Teil eines größeren Ganzen zu sein und arbeiten eher zusammen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Um das Gemeinschaftsgefühl zu fördern, können Sie:
- Eine private Gruppe in den sozialen Medien einrichten, in der die Mitarbeitenden auch außerhalb der Arbeit miteinander kommunizieren können
- Regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen wie Happy Hours oder Spieleabende planen, bei denen sich die Mitarbeitenden entspannen und besser kennen lernen können
- Teammitglieder dazu ermutigen, persönliche Geschichten und Fotos im Intranet des Unternehmens oder in Gruppenchats zu teilen
Sorgen Sie dafür, dass alle den gleichen Informationsstand haben
Ein weiterer wichtiger Tipp für das Führen virtueller Mitarbeitenden ist es, dafür zu sorgen, dass alle den gleichen Informationsstand haben. Auf diese Weise sind alle Teammitglieder auf dem gleichen Stand und können effektiver zusammenarbeiten.
Um sicherzustellen, dass alle dieselben Informationen haben, können Sie:
- Eine tägliche oder wöchentliche E-Mail mit aktuellen Informationen über die Geschehnisse im Unternehmen versenden
- Ein Projektmanagement-Tool wie Asana oder Trello verwenden, um Aufgaben und Termine im Auge zu behalten
- Sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden Zugang zu denselben Ressourcen haben, wie z.B. dem Intranet oder dem Firmen-Wiki
Fördern Sie die Zusammenarbeit
Ein weiterer Schlüssel zum Führen auf Distanz ist die Förderung der Zusammenarbeit. Auf diese Weise können die Teammitglieder gemeinsam Probleme lösen und neue Ideen einbringen.
Um die Zusammenarbeit zu fördern, können Sie:
- Ein Kollaborationstool wie Google Docs oder Dropbox Paper für Teambesprechungen und Brainstorming-Sitzungen verwenden
- Teammitglieder ermutigen, ihre Ideen in Gruppenchats zu teilen
- Regelmäßig Hackathons oder Innovationstage veranstalten, bei denen Mitarbeitende gemeinsam an neuen Projekten arbeiten können.
Ermutigen Sie zu kontinuierlichem Lernen
Als Führungskraft Sollten Sie ihr Team auch zum kontinuierlichen Lernen ermutigen. So können sie mit den neuesten Trends und Technologien Schritt halten und haben eher die Möglichkeit, neue Ideen einzubringen.
Um kontinuierliches Lernen zu fördern, können Sie:
- Schulungskurse oder Webinare zu verschiedenen Themen anbieten (z. B. Verkaufstechniken, Zeitmanagement)
- Mitarbeitende dazu ermutigen, branchenbezogene Artikel oder Blogbeiträge zu lesen
- Regelmäßige Wissensaustausch-Sitzungen veranstalten, in denen Teammitglieder ihr Wissen mit dem Rest des Teams teilen können
Geben Sie Feedback
Eine weitere wichtige Maßnahme zum Führen auf Distanz ist es, Feedback zu geben. Auf diese Weise wissen die Teammitglieder, was sie gut machen und wo sie sich verbessern müssen. Außerdem schafft kontinuierliches Feedback auch immer Vertrauen.
Um Feedback zu geben, können Sie:
- Regelmäßige Einzelgespräche mit den Teammitgliedern ansetzen, um ihre Fortschritte zu besprechen
- Eine monatliche oder vierteljährliche Umfrage versenden, um Feedback von den Teammitgliedern zu verschiedenen Aspekten der Arbeit zu erhalten
- Ein Leistungsmanagement-Tool wie 15five verwenden, um Ziele zu verfolgen und den Teammitgliedern regelmäßig Feedback zu geben
Fazit - Virtuelle Teams führen
Teamführung im Home-Office kann Herausforderungen mit sich bringen, aber es ist nicht unmöglich. Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie Ihr Team auf Erfolgskurs bringen und eine leistungsstarke Gruppe von Fachleuten zusammenstellen, die effizient über die Unternehmensgrenzen hinaus zusammenarbeiten kann.
Sie wollen besser Ihr virtuelles Team führen? Dann könnte unsere Session „In einem virtuellen Team arbeiten“, genau das richtige für Sie sein.
Denn diese Lösung unterstützt virtuelle Teams dabei, Ihre Kommunikations- und Kooperationsprobleme zu bewältigen und Ihre Effektivität zu erhöhen.
