5 actions concrètes pour renforcer rapidement l’engagement de vos collaborateurs

La nouvelle étude annuelle de Gallup révèle que l’engagement des employés aux États-Unis est à son plus bas niveau en dix ans. En Europe, il reste encore plus faible. 

Nous entendons parler de "The Great Detachment" (la Grande Déconnexion) et, depuis 2022, un terme inventé par certains économistes du travail : "The Great Stay" (la Grande Stagnation). Les médias, tous canaux confondus, relaient un constat clair :  les salariés ne sont pas satisfaits de leur vie professionnelle, mais ils ne quittent pas non plus leur poste.  

Les employeurs et les responsables d’équipes ont donc fort à faire ! Si "The Great Stay" (une réticence croissante à changer d’emploi en raison de l’anxiété liée aux licenciements, à l’épuisement professionnel et à l’instabilité économique) semble bien d’installer (du moins pour l’instant), comment les leaders et managers peuvent-ils remonter le moral et redonner le sourire aussi rapidement que possible ? 

Les solutions macro,  à long terme peuvent impliquer  : la révision des opportunités de croissance professionnelle et de formation croisée, un soutien actif au développement de carrière, l'amélioration des programmes d'apprentissage personnalisés, l’optimisation des processus de travail, la création d’une culture de travail plus solidaire, la révision des avantages en entreprise… et bien d’autres leviers encore.  

 Mais comment pouvons-nous aider les collaborateurs à se sentir plus connectés DÈS MAINTENANT ?

Nous avons rassemblé cinq suggestions qui, ont fait leurs preuves auprès de nos clients ces dernières années. En matière de satisfaction au travail, la manière dont nous communiquons joue un rôle essentiel.
 

Certaines de ces idées peuvent entraîner de petits changements immédiats pour vous et votre équipe, ou être le point de départ de quelque chose de plus grand, en collaboration étroite avec les ressources humaines. 

 
Pourriez-vous vous engager à mettre en œuvre un ou plusieurs de ces changements locaux d'ici au mois prochain....voire dès la semaine prochaine?

1. En tant que responsable d’équipe, remerciez un collègue en dehors du cadre des évaluations 

Rappelez-lui à quel point sa contribution est importante pour les objectifs organisationnels. Écoutez attentivement les préoccupations qui pourraient le retenir. La reconnaissance, qu’elle soit privée ou publique, contribue grandement à dynamiser l’énergie de l’équipe, et il peut être facile d’oublier cela lorsqu’il y a une pression constante liée au temps et à la charge de travail. 

2. Demandez-vous : « Comment mon style de communication est-il perçu par les différents membres de mon équipe ? » 

Engagez-vous à explorer ce que cela fait d’être en face de vous. Quels petits changements pourriez-vous apporter ? 

3. Examinez de plus près la qualité de la communication au sein de votre équipe 

Cela vous inclut, vous aussi. Réfléchissez à ce que vous pouvez faire pour reconnecter les membres de l’équipe et raviver leur enthousiasme. Les membres de l’équipe interagissent-ils comme ils le devraient ? Se respectent-ils et s’apprécient-ils mutuellement dans leurs styles de communication, et savent-ils comment et quand s’adapter ? Envisagez de faire appel à des experts pour améliorer la prise de conscience de soi, explorer l'impact d'une faible prise de conscience de soi sur le moral de l’équipe et améliorer la communication au sein de l’équipe. 

4. Identifiez et levez les obstacles courants à la communication dans votre équipe 

Prenez un moment pour reconnaître (et, si nécessaire, demander de l’aide en interne ou en externe) les obstacles les plus fréquents à une communication fluide au travail. Il est essentiel de traiter ces points de friction, car à long terme, ils nuisent à la connexion entre les personnes et à la cohésion de l’équipe.

5. Faites de l’engagement des collaborateurs une priorité dans votre équipe 

Pas simplement une initiative ponctuelle ou une case à cocher dans un programme d’entreprise. Cela doit commencer dès l’intégration des nouveaux arrivants et être régulièrement réévalué, en particulier si vous sentez que le moral baisse. 

Il existe de nombreuses façons d’y parvenir… en voici six à envisager : 

• Aidez chacun à se sentir personnellement connecté aux objectifs de l’organisation. En quoi leur travail fait-il une différence, et pour qui ? Avez-vous un moyen efficace de le leur faire comprendre ? 
• Expliquez le "pourquoi" derrière chaque changement, qu’il s’agisse de l’arrivée de nouveaux dirigeants, de l’intégration de technologies IA inconnues, ou de nouvelles structures et processus d’équipe. Dans la mesure du possible, impliquez-les dans certaines décisions liées au changement. 
• Recueillez leur feedback et obtenez l’adhésion de la direction pour y donner suite de manière concrète, pas seulement en période de changement, mais comme une composante à part entière de votre culture d’équipe. Vos collaborateurs se sentent-ils écoutés ? Peuvent-ils exprimer honnêtement ce qui affecte leur motivation ? Avez-vous un système en place pour faire régulièrement le point ? 
• Créez un environnement collaboratif. Testez des activités de team building sur mesure qui reconnectent les personnalités de l’équipe entre elles et à leurs objectifs communs. Offrez aussi des temps de pause ou de recentrage, surtout si la dynamique semble s’être essoufflée. 
• Soutenez les managers dans leur rôle de soutien au bien-être mental des équipes. Tout le monde n’a pas les outils pour gérer les émotions, les blocages ou les croyances limitantes dès qu’il devient manager. Certes, nous évoluons dans un cadre professionnel, mais il est parfois difficile de séparer complètement vie personnelle et vie professionnelle, surtout en cas d’événements de vie perturbants. N’hésitez pas à faire appel à une aide extérieure si cela vous semble nécessaire. 
• Offrez une flexibilité discrétionnaire dans les modalités de travail (dans les limites fixées par la politique actuelle de retour au bureau — un sujet à part entière !) 

Le succès de ces approches dépendra largement du degré de liberté que vous avez, en tant que manager ou leader, pour introduire ces petits ajustements dans la vie d’équipe. 
Mais en fin de compte, nous restons tous humains : nous avons nos bons et nos mauvais jours, et nous aimons nous sentir compris.  

Favoriser la conscience de soi et celle des autres dans une équipe peut faire toute la différence. 

Les équipes à haute performance sont un pilier incontournable du succès organisationnel. 

Le programme “À la Découverte de l’Efficacité de l’Équipe” vous aide à relever vos défis d’équipe les plus critiques sur deux axes essentiels : la manière dont votre équipe aime travailler ensemble et l’efficacité réelle de sa collaboration. La solution offre des outils pratiques et durables pour favoriser une collaboration efficace, au service de la performance immédiate et pérenne de vos équipes.