Les organisations accordent une importance croissante à la compréhension de la manière dont les personnes travaillent ensemble, qu’il s’agisse des équipes de direction ou de groupes récemment constitués. Il est de plus en plus reconnu qu’une meilleure connaissance des préférences et des styles de travail favorise une collaboration plus efficace et de meilleurs résultats.
Insights contribue à rendre cela possible. Grâce à notre programme Insights Discovery, nous aidons les collaborateurs à prendre conscience de la manière dont ils se présentent aux autres, à comprendre comment leur comportement peut être perçu et à adapter leur approche afin de travailler plus efficacement ensemble.
Cette démarche devient également une priorité croissante au niveau de la direction. Les équipes dirigeantes utilisent Insights pour travailler ensemble de manière plus intentionnelle, renforcer la confiance et favoriser un meilleur alignement, tout en contribuant à façonner la culture et à donner le ton en matière de collaboration à travers toute l’organisation.
Dans cet article, nous explorons comment cinq organisations utilisent Insights pour instaurer la confiance, renforcer la collaboration et améliorer la performance.
Plongeons dans le sujet…
Un excellent exemple de la manière dont les dirigeants utilisent Insights est celui d’Organon, un groupe pharmaceutique mondial comptant 10 000 collaborateurs.
Comme beaucoup de nos clients, Organon dispose d’une solide équipe de partenaires clients Insights : des professionnels certifiés qui animent, accompagnent et dispensent des évaluations de personnalité Insights Discovery ainsi que des programmes de leadership.
Ces partenaires sont de véritables facilitateurs du changement. Ils aident les dirigeants et les équipes à transformer les enseignements tirés de leurs profils personnels Insights Discovery en plans d’action individuels susceptibles d’améliorer la performance.
Dans le cadre de ce projet, mené aux États-Unis, en Europe et au Japon, l’équipe de direction Global Supply Chain, composée de 10 membres, souhaitait disposer d’un cadre commun pour renforcer la collaboration, développer la proximité professionnelle et dépasser les différences culturelles et géographiques.
Un consultant associé certifié Insights a mis en place un parcours d’accompagnement en deux étapes : une journée complète d’introduction au programme le Leader Conscient de Soi et au Profil Leadership Transformationnel Insights Discovery , suivie de la réalisation et de la restitution d’un feedback Discovery Full Circle 360, afin d’élaborer des plans d’action individuels.
Le langage mémorable des énergies de couleur Insights Discovery a permis à l’équipe de mieux comprendre les préférences de chacun, d’interpréter les styles de travail de leurs collègues et d’identifier rapidement les sources potentielles de friction.
À l’issue d’une série de sessions animées, les dirigeants sont rapidement passés de la prise de conscience à la mise en pratique, en intégrant de nouveaux comportements dans leurs routines quotidiennes de leadership. Ils se sont ensuite réunis à nouveau afin de poursuivre de manière autonome leur travail sur l’efficacité de l’équipe.
Toujours axée sur les dirigeants, l’entreprise mondiale de technologies de santé Medtronic souhaitait mettre en place une solution de développement du leadership sur mesure pour une équipe de cadres dirigeants.
Une fois encore, ce programme s’est appuyé sur les bases déjà solides de Medtronic, notamment sur son réseau de praticiens Insights internes certifiés.
L’équipe dirigeante régionale a participé au programme le Leader Conscient de Soi, conçu autour de huit dimensions clés du leadership qui constituent le socle d’un leadership véritablement efficace.
Les dirigeants ont reçu un Profil Leadership Transformationnel Insights Discovery afin d’évaluer leurs forces naturelles et leurs axes de développement au regard de ces huit dimensions, parmi lesquelles figurent notamment « communiquer avec impact », « créer une vision mobilisatrice » et « conduire le changement ».
Le programme proposait des modules permettant aux dirigeants de se concentrer sur les domaines dans lesquels ils avaient le plus besoin de progresser, créant ainsi un parcours personnalisé pour développer leurs compétences en leadership.
Chez Schneider Electric, entreprise mondiale spécialisée dans les technologies de l’énergie, comptant 160 000 collaborateurs et un million de partenaires dans plus de 100 pays, l’objectif était de renforcer la connaissance de soi, d’améliorer la communication et de favoriser une meilleure culture d’équipe en aidant les collaborateurs à comprendre les différentes préférences comportementales.
L’équipe de direction financière de Schneider Electric France souhaitait non seulement améliorer sa collaboration, mais également veiller à ce que son leadership soit pleinement aligné avec les valeurs et la culture de l’entreprise.
L’objectif était d’offrir aux dirigeants un cadre bienveillant leur permettant de prendre du recul sur leur style de leadership, de développer leur connaissance d’eux-mêmes et des autres en matière de modes de fonctionnement et de leadership, et de réduire les silos entre les différentes fonctions.
Le programme de développement, d’une durée de six mois, a débuté avec Insights Discovery, afin de renforcer l’efficacité personnelle, avant d’évoluer vers Ia Découverte de l’Efficacité de l’Equipe pour réduire les silos et améliorer la collaboration au sein des équipes.
Le parcours d’apprentissage s’est ensuite poursuivi avec les programmes la Découverte de l’Efficacité du Leadership et le Leader Conscient de Soi , qui ont permis aux dirigeants d’examiner leurs propres pratiques et de mettre en œuvre les valeurs de leadership de l’entreprise au sein de leurs équipes.
Au fil du parcours, les dirigeants sont passés de leurs Profils personnels Insights Discovery aux Profils de Leadership Transformationnel Insights Discovery. Ils ont ainsi pu réfléchir collectivement à leurs forces et à leurs points de vigilance autour de dimensions clés du leadership.
Notre dernier exemple de la manière dont Insights a transformé les comportements et la compréhension au sein des entreprises est quelque peu différent.
La plateforme de coaching automatisé Cloverleaf recherchait un partenaire spécialisé dans les données psychométriques, capable de s’intégrer à son moteur numérique intelligent et de développer l’apprentissage auprès de milliers d’équipes clientes.
Cloverleaf a officiellement intégré les données Insights Discovery afin de proposer des parcours de développement personnalisés à grande échelle et d’améliorer les performances quotidiennes des équipes. L’entreprise avait identifié que les micro-interactions du quotidien contribuent au développement de l’intelligence émotionnelle, de la sécurité psychologique et de la confiance, autant de facteurs qui favorisent des performances mesurables et une meilleure fidélisation des collaborateurs.
Cette collaboration à forte dimension numérique avec Insights a permis de combler le fossé entre les évaluations de personnalité ponctuelles et l’évolution concrète des comportements au quotidien.
Cloverleaf souhaitait dépasser le modèle traditionnel dans lequel un collaborateur reçoit un profil détaillé, mais risque de ne pas le consulter ou de l’utiliser dans le cadre de son travail quotidien.
Dans le cadre d’une démarche L&D innovante, Cloverleaf a donc choisi d’intégrer les données Insights Discovery grâce à l’ API Insights , récemment lancée à l’époque. Ces données servent de moteur pour personnaliser sa plateforme de coaching basée sur l’IA et favoriser des changements comportementaux mesurables chez les apprenants de ses clients.
Aujourd’hui, l’API permet à Cloverleaf d’intégrer le langage des énergies de couleur dans les systèmes L&D, les calendriers et les outils de collaboration tels que Microsoft Teams. L’apprentissage est ainsi renforcé au moment où il est le plus pertinent, par exemple avant une réunion ou une présentation, afin de prévenir les tensions potentielles liées aux différences de personnalité, tout en s’intégrant naturellement aux habitudes de travail quotidiennes.
La plateforme utilise les données Insights pour fournir des conseils de coaching quotidiens automatisés, donnant en temps réel des recommandations sur la manière de communiquer avec ses collègues en fonction de la combinaison spécifique d’énergies de couleur présente au sein du groupe.
Cloverleaf a également fait évoluer son Team Dashboard, en y intégrant une version repensée de la Roue Insights Discovery, afin d’aider les managers à visualiser la répartition collective des énergies au sein de leurs équipes et ainsi à mieux gérer les dynamiques d’équipe et les conflits.
Résultats : parmi les principaux résultats observés figurent une amélioration de 86 % des performances chez les clients de Cloverleaf et au sein de leurs plus de 45 000 équipes, ainsi qu’un renforcement de la confiance et une amélioration de la collaboration.
En parlant des partenaires d’Insights, nous nous souvenons d’ailleurs d’une citation de Gerben Willemse de LightUp, un partenaire Insights reconnu aux Pays-Bas, tirée d’un précédent article consacré aux défis organisationnels :
Nous travaillons avec les organisations pour montrer comment les équipes peuvent devenir un écosystème plutôt qu’un égo-système. Les managers se demandent parfois pourquoi une personne de leur équipe est si difficile. Nous leur rappelons que la diversité consiste à mieux se connaître, à mieux connaître les autres, et à comprendre pourquoi certaines choses sont si importantes pour chacun .
Insights dédiées aux équipes vous aident à relever vos principaux défis en matière de dynamique d’équipe sur deux fronts : la manière dont votre équipe aime travailler ensemble et la qualité avec laquelle elle travaille ensemble.
Elles fournissent des outils concrets et durables pour aider vos équipes à collaborer efficacement, afin de favoriser leur réussite aujourd’hui et sur le long terme....