5 Tipps zur Verbesserung der Zusammenarbeit am hybriden Arbeitsplatz
Hybride Zusammenarbeit ist etwas, das einfach "passiert".
Wir loggen uns in Microsoft Teams ein, um eine weitere Datei zu teilen. Wir wählen uns ein, um das nächste Projekt zu besprechen, das wir in der gemeinsamen Excel-Tabelle entworfen haben und planen unser nächstes persönliches Treffen, weil einige von uns der Meinung sind, dass es einfacher ist, Ideen im persönlichen Gespräch zu entwickeln.
Aber die Besonderheiten der Zusammenarbeit in einem hybriden Arbeitsumfeld, in dem einige Teammitglieder vollständig remote arbeiten, andere im Büro arbeiten und wieder andere zwischen beiden Alternativen wählen, haben wir nicht aktiv bedacht. Im Gegenteil, wir haben einfach das Alte übernommen, als wir die Pandemie überwunden hatten und in eine neue Routine des hybriden Arbeitens übergingen.
“Wo genau ist diese gemeinsame Datei noch mal gespeichert?”
Wir als Menschen neigen dazu, uns durchzuwursteln und das zu tun, was bisher immer funktioniert hat, bis es eben nicht mehr funktioniert.
Ein Bericht von Gensler hat gezeigt, dass sich die Verlagerung zur Remote Arbeit hin auf die Zusammenarbeit auswirkt: Die Zeit, die mit der Zusammenarbeit verbracht wird, ist von 43 % auf 27% gesunken. Und jetzt, wo es so aussieht, als würde sich das hybride Arbeiten durchsetzen, versuchen die meisten Teams, die verschiedenen Formen der Zusammenarbeit in den Griff zu bekommen.
Bei der Recherche für unseren neuesten Bericht: „Zusammenarbeit im hybriden Arbeitsumfeld" haben wir herausgefunden, wie wichtig es für Unternehmen und ihre Teams ist, diesen Bereich richtig zu gestalten. Zusammenarbeit sollte nicht mehr dem Zufall überlassen werden.
Um Deine Teams optimal zu unterstützen und ihnen zu helfen, in einem hybriden Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein, muss eine bewusste Zusammenarbeit im Mittelpunkt Deiner Strategie stehen.
Was ist bewusste Zusammenarbeit?
Bewusste Zusammenarbeit bedeutet, Deine Teams proaktiv zu unterstützen, indem Du ihnen die richtigen Fähigkeiten, Werkzeuge und Anleitungen an die Hand gibst, um die Zusammenarbeit im Team, die gemeinsame Nutzung von Ressourcen, die Kommunikation und das Erreichen der gemeinsamen Ziele bewusst zu verbessern.
Wenn wir einen Schritt weiter gehen und die Zusammenarbeit in einem hybriden Arbeitsumfeld betrachten, kann bewusste Zusammenarbeit Deinen Teams helfen, die Besonderheiten der Zusammenarbeit unabhängig von Standort, Zeitzonen und Arbeitsvorlieben zu bewältigen.
Es ist ein Unterschied, ob Du die Zusammenarbeit dem Zufall überlässt und Dich wunderst, warum sie chaotisch und verwirrend wird oder ob Du Dich aktiv dafür entscheidest, Zusammenarbeit in Deinem Team zu verbessern.
Jede Organisation, jede Führungskraft und jede und jeder Einzelne sollte sich die Zeit nehmen, über Zusammenarbeit nachzudenken, sie zu planen und ihr Priorität einzuräumen, damit ihre Teams in diesem sich entwickelnden Arbeitsumfeld erfolgreich sind.
“Hybride Arbeitsumgebungen bieten neue Möglichkeiten für eine produktive Zusammenarbeit, aber die Führungskräfte müssen diese Möglichkeiten bewusst schaffen.” - Gartner
5 Tipps zur Verbesserung der Zusammenarbeit am hybriden Arbeitsplatz
Wenn Du die Zusammenarbeit in Deiner Organisation bewusster gestalten willst, solltest Du diese fünf Bereiche berücksichtigen:
1. Verstehe, was "Zusammenarbeit" wirklich bedeutet
Bei unseren Recherchen zum Thema Zusammenarbeit haben wir festgestellt, dass die gängigste Interpretation von "Zusammenarbeit" eine vereinfachte und verwässerte ist, die die Schlüsselelemente, die eine echte Zusammenarbeit ausmachen, nicht berücksichtigt. Wenn man davon ausgeht, dass alle Arten von "Zusammenarbeit" gleich sind, übersieht man wichtige Eigenschaften wie gegenseitigen Respekt oder das Teilen von Wissen, Risiken und Verantwortung, die für eine effektive Zusammenarbeit von Teams unerlässlich sind.
Wir gehen in unserem Bericht näher darauf ein, sind aber der Meinung, dass die Verbesserung der Zusammenarbeit an einem hybriden Arbeitsplatz damit beginnt, alle Faktoren zu verstehen, die die Art der Zusammenarbeit zwischen Menschen beeinflussen. *Tipp - dies hat weniger mit den richtigen Tools und Technologie Allgemeinen zu tun, als Du vielleicht denkst*
2. Beurteile die hybride Zusammenarbeit in Deinem Team
Sobald Du die verschiedenen Elemente verstanden hast, die eine effektive Zusammenarbeit ausmachen, ist es wichtig, zu prüfen, wie weit Dein Team damit ist. Was funktioniert gut? Was fehlt noch? Wie fühlen sie sich dabei?
Hybride Zusammenarbeit kann vor allem für verteilte Teams schwierig sein, die an verschiedenen Orten, in verschiedenen Zeitzonen oder mit unterschiedlichen Arbeitsabläufen arbeiten, daher ist es wichtig zu sehen, wie sie für jeden Einzelnen funktioniert. Führe eine Umfrage durch, beginne ein Gespräch und komme als Team zusammen, um das Gute, das Schlechte und das Unangenehme der hybriden Teamzusammenarbeit zu diskutieren. Ihr müsst sehen, wo ihr steht, bevor ihr die Zusammenarbeit im Team verbessern könnt.
3. Konzentriere Dich auf die Teambeziehungen
Wir haben außerdem festgestellt, dass das eigentliche Wesen der Zusammenarbeit im Team und das, was die Zusammenarbeit zum Funktionieren bringt, nicht die Werkzeuge oder Technologien sind, die Du einsetzt. Es sind die Menschen!
Es mag zwar einfacher sein, sich auf die Prozesse oder Werkzeuge zu konzentrieren, die das Team braucht, aber eine effektive Zusammenarbeit hängt von den menschlichen Beziehungen und den Fähigkeiten ab, die nötig sind, um Verbindungen zwischen den Teammitgliedern aufzubauen. Konzentriere Dich auf den Aufbau von Vertrauen, Einfühlungsvermögen, Selbst- und Fremdwahrnehmung und biete reichlich Gelegenheit für Interaktionen. Ein Team ist in der Regel eine wunderbare Mischung aus verschiedenen Persönlichkeiten und Vorlieben, daher ist es ein wichtiger Schritt zur Verbesserung der Zusammenarbeit, dem Einzelnen zu helfen, diese Unterschiede zu verstehen und zu schätzen.
4. Verwende ein ganzheitliches Modell zur Verbesserung der Teameffektivität
Wenn Du Dir nicht sicher bist, wo Du bei den Teambeziehungen überhaupt anfangen sollst, ist es eine gute Idee, ein Teammodell zu verwenden, das die Faktoren berücksichtigt, die für die Teamleistung und die Schaffung einer guten Teamdynamik entscheidend sind.
Unser Teameffektivitätsmodell ist ein Modell, das die Erfolgsfaktoren eines Teams ganzheitlich untersucht, indem es eine Reihe von Merkmalen einbezieht, die ein effektives und kooperatives Team ausmachen. Du kannst ein solches Modell mit Deinem Team verwenden, um ihm dabei zu helfen, darüber nachzudenken, wo es erfolgreich ist oder wo es Probleme gibt. Sobald ihr wisst, in welchen Bereichen es Schwierigkeiten gibt, könnt ihr als Team planen, wie ihr diese Probleme angehen und verbessern könnt.
5. Definiere Deine Methoden der hybriden Zusammenarbeit
Vorsichtig zu sein bedeutet, die hybride Zusammenarbeit nicht mehr dem Zufall zu überlassen. Anstatt darauf zu warten, dass die Teams herausfinden, wie das in der Praxis aussieht, solltest Du sie zusammenbringen und Dich auf eine Reihe von Richtlinien einigen, die sicherstellen, dass alle auf derselben Wellenlänge sind, wenn es um das Wie, Was und Wo der hybriden Zusammenarbeit geht.
Du kannst z. B. eine Teamcharta verwenden oder eine eigene Teamvereinbarung aufstellen, in der Du festlegst, wie Du kommunizierst, an Telefonaten teilnimmst, Dateien teilst, Aufgaben aufzeichnest usw. Wichtig ist dabei, dass Du auch die asynchrone Zusammenarbeit in Betracht ziehst, damit das gesamte Team unabhängig von Standort, Arbeitsorganisation und Zeitzonen effektiv zusammenarbeiten kann.
Um mehr darüber zu erfahren, was unser Forschungsteam bei der Untersuchung der Zukunft der Zusammenarbeit herausgefunden hat und welche Trends für hybride Teams entscheidend sein werden, kannst Du den vollständigen Bericht hier kostenlos herunterladen.
“Menschen sind chaotisch, kompliziert und unberechenbar. Es mag einfacher erscheinen, sich darauf zu konzentrieren, saubere neue Prozesse zu schaffen oder glänzende neue Tools zu erwerben, um die Zusammenarbeit zu verbessern. Aber wenn du deine Zusammenarbeit wirklich zum Glänzen bringen willst, musst du die Beziehungen zwischen den Beteiligten verbessern.” – Psychology Today
